Política de Privacidad
En omniphenoraevox valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando interactúas con nuestra plataforma de desarrollo personal centrada en el comportamiento humano.
Nuestro compromiso con la transparencia significa que siempre tendrás control sobre tu información personal y comprenderás exactamente cómo la utilizamos para mejorar tu experiencia de aprendizaje.
Información que Recopilamos
Datos Personales Básicos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier información adicional que elijas compartir en tu perfil de usuario. Esta información nos permite personalizar tu experiencia de aprendizaje y comunicarnos contigo sobre nuestros programas.
Datos de Navegación y Uso
Automáticamente recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo las páginas que visitas, el tiempo que pasas en cada sección, tus preferencias de contenido y patrones de aprendizaje. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios y a ofrecerte contenido más relevante.
Información Técnica
Recopilamos datos técnicos como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, proveedor de servicios de internet y marcas de tiempo de acceso. Esta información se utiliza para fines de seguridad, análisis de rendimiento y optimización de la plataforma.
Cómo Utilizamos tu Información
- Personalización del Aprendizaje: Utilizamos tus datos para adaptar el contenido y las recomendaciones según tus intereses y progreso en el desarrollo personal.
- Comunicación Directa: Te contactamos para enviarte actualizaciones sobre nuevos programas, contenido relevante y responder a tus consultas.
- Mejora de Servicios: Analizamos patrones de uso para identificar áreas de mejora y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a toda nuestra comunidad.
- Seguridad y Protección: Monitoreamos actividades sospechosas y protegemos tanto tu cuenta como nuestra plataforma contra amenazas de seguridad.
- Cumplimiento Legal: Mantenemos registros necesarios para cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, análisis de datos y procesamiento de pagos. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad.
Requerimientos Legales
Podemos divulgar tu información si es requerido por ley, orden judicial o proceso legal válido, o cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros.
Tus Derechos y Controles
Tienes derechos significativos sobre tu información personal y te proporcionamos herramientas para ejercer estos derechos de manera efectiva:
Acceso y Portabilidad
Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos estos datos en un formato estructurado y legible que te permita transferir tu información a otros servicios si lo deseas.
Corrección y Actualización
Puedes actualizar, corregir o modificar tu información personal en cualquier momento a través de tu panel de usuario o contactándonos directamente. Nos esforzamos por mantener tu información precisa y actualizada.
Eliminación de Datos
Tienes derecho a solicitar la eliminación completa de tu información personal de nuestros sistemas. Procesaremos estas solicitudes dentro de 30 días, aunque podemos retener cierta información si es requerida por ley o para fines legítimos de negocio.
Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado Avanzado: Toda la información sensible se cifra tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de cifrado de nivel bancario.
- Controles de Acceso: Limitamos el acceso a información personal solo a empleados autorizados que necesitan estos datos para realizar sus funciones laborales.
- Monitoreo Continuo: Supervisamos constantemente nuestros sistemas para detectar y responder rápidamente a cualquier actividad sospechosa o amenaza de seguridad.
- Auditorías Regulares: Realizamos evaluaciones periódicas de seguridad y pruebas de penetración para identificar y corregir posibles vulnerabilidades.
Retención de Datos
Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Nuestros períodos de retención varían según el tipo de información:
Datos de Cuenta Activa
Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros, conservaremos tu información personal para proporcionarte servicios continuos y mejorar tu experiencia de aprendizaje.
Datos de Marketing
Si te has suscrito a nuestras comunicaciones de marketing, conservaremos tu información de contacto hasta que te des de baja o solicites la eliminación de datos.
Datos Legales y Regulatorios
Cierta información puede retenerse durante períodos más largos cuando sea requerido por ley, regulaciones aplicables o para resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestros servicios. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Cookies Esenciales
Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de nuestra plataforma y no pueden desactivarse. Incluyen cookies de autenticación, seguridad y funcionalidad básica.
Cookies de Análisis
Utilizamos cookies de análisis para entender cómo interactúas con nuestra plataforma, qué contenido es más valioso para ti y cómo podemos mejorar nuestros servicios.
Transferencias Internacionales
Aunque operamos principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos información personal fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger tu información conforme a los estándares europeos de protección de datos.
Utilizamos mecanismos de transferencia aprobados como las Cláusulas Contractuales Estándar y trabajamos solo con proveedores que demuestran un compromiso sólido con la protección de datos.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu dirección de correo electrónico registrada o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización se muestra al final de esta política.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos sobre datos personales, o necesitas asistencia con cualquier asunto relacionado con privacidad, no dudes en contactarnos:
Dirección: Sebastian Fernandez de Leceta Kalea, 5, 01009 Gasteiz, Araba, España
Teléfono: +34 971 724 413
Email: info@omniphenoraevox.sbs
Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con privacidad dentro de 48 horas hábiles y resolver cualquier problema dentro de 30 días.
Última actualización: 15 de enero de 2025